Politique de Confidentialité – Flux Énergie
Dernière mise à jour : 02/10/2024
Chez Flux Énergie, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services.
1. Collecte des Informations
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :
– Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
– Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
– Informations sur les projets : détails relatifs aux travaux de construction ou de rénovation que vous nous soumettez via nos formulaires.
2. Utilisation des Données
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
– Vous fournir nos services de construction, rénovation et conseil en énergie.
– Répondre à vos demandes de devis ou questions.
– Améliorer nos services et notre site web.
– Respecter nos obligations légales et réglementaires.
– Vous envoyez des communications commerciales, sous réserve de votre consentement.
3. Partage des Informations
Vos informations personnelles ne seront partagées qu’avec :
– Partenaires commerciaux pour la gestion des projets de BTP (fournisseurs, sous-traitants).
– Prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (hébergement web, traitement des paiements).
– Autorités légales si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et intérêts.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, ou divulgation. Cependant, aucun système n’est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises en ligne.
5. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données personnelles.
– Droit de rectification de vos informations.
– Droit à l’effacement de vos données (sous certaines conditions).
– Droit à la limitation du traitement.
– Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
– Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@flux-energie.fr
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux lois en vigueur. En cas de litige ou de demande légale, nous pouvons prolonger la durée de conservation des données.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@flux-energie.fr.